Windows – Solucion Error: C:\Windows\System32\Config\SystemProfile\Desktop” refers to a location that is unavailable.

Surgió un error al momento de iniciar sesión con un nuevo usuario creado en un equipo el cual se ha creado mal su perfil y nos muestra un mensaje de error con el siguiente texto: C:\Windows\System32\Config\SystemProfile\Desktop” refers to a location that is unavailable.

Mensaje Error SystemProfileDesktop refers to a location that is unavailable.

Mensaje de Error:

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer, or on a network. Check to make sure that the disk is properly inserted, or that you are connected to the Internet or your network, and then try again. If it still cannot be located, the information might have been moved to a different location.

Solución 1

  • Abrimos el explorador de archivos y navegamos a C:\Windows\system32\config\systemprofile Verificamos que exista el folder Desktop (Escritorio). Esta carpeta se encuentra oculta [Ver como mostrar carpetas ocultas]
  • Si el folder Desktop (Escritorio) no existe creamos un nuevo folder y lo nombramos Desktop (Escritorio dependiendo el idioma de nuestro Sistema Operativo) o tambien podemos copiar el folder C:\users\Default\Desktop solo teniendo cuidado de no eliminar ningún folder.
  • Reiniciamos nuestro equipo y el error ya no debe mostrarse.

Solución 2

Cuando se trata de un archivo dañado o por permisos de Windows, este error lo podemos solucionar utilizando chkdsk o para forzar actualizar las políticas gpupdate.

  • Abrimos Command Prompt como administrador y ejecutamos el siguiente comando (Inicio buscamos CMD damos clic derecho Ejecutar como Administrador o Presionamos las teclas CTRL + Shift + Clic (Enter)).

gpupdate /force

  • Ahora Reiniciamos el equipo e intentamos de nuevo si no funciona continuar con el siguiente punto.
  • Pensando que pueden ser archivos dañados procederemos a analizar el disco duro con el siguiente comando el cual revisara el disco e intentara recuperara los sectores de información dañados.
  • Abrimos Command Prompt como administrador y ejecutamos el siguiente comando (Inicio buscamos CMD damos clic derecho Ejecutar como Administrador o Presionamos las teclas CTRL + Shift + Clic (Enter)).

chkdsk /r /x

  • Presionamos Y (Ingles) o S (Español) dependiendo el idioma de nuestro Sistema, para programar el análisis en el siguiente inicio de nuestro equipo y reiniciamos.
  • Permitimos que el proceso termine y esperamos nos de resultado.

Solución 3

  • Siempre y cuando la solución 1 y 2 no nos haya resuelto este inconveniente.
  • Reiniciar nuestro equipo y presionar F8 (Pueden ser varias veces) antes de que inicie nuestro Sistema Operativo y seleccionamos Last Good Configuration e inicia Windows Normalmente.Advanced-Boot-Options-menu
  • Si continua presentándose el error sera necesario restaurar el sistema.

Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Restaurar sistema.‌  Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

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Fernando O.

Soy analista de sistemas actualmente trabajo en una empresa con mas de 200 empleados que utilizan equipo de computo al cual se les da soporte en el departamento.
Uno de mis pasatiempos fuera de la empresa es escribir artículos para PortalMasTips donde documento los problemas, inquietudes y detalles interesantes que se presentan.

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