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Solución Firefox – Tu equipo requiere la versión 1.7 de java SAT

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Ultima Actualización del Artículo: Jun 1, 2017

Nota java en firefox version 52 y posteriores
Nota java en firefox version 52 y posteriores

Los problemas (Ejemplo el Mensaje: Tu equipo requiere la versión 1.7 de java SAT) para entrar a sitios de Gobierno y bancos se han incrementado bastante desde que Google Chrome y Firefox v52 eliminaron el soporte a los complementos NPAPI asi que lo mejor es utilizar alternativas a Chrome, en este caso configuraremos Firefox version anterior a la 52 y Java desde cero. Independientemente de la versión de Windows debemos seguir las mismas instrucciones (En Windows XP puede variar). veamos los pasos a seguir, el proceso se ve algo largo pero es porque esta bastante detallado.

Actualizaciones de Artículos Relacionados

Actualización

A la fecha seguimos utilizando Google Chrome versión 44 sin problemas con las instrucciones mostradas en el articulo: Evitar que Java deje de funcionar en Chrome

En algunos equipos se utilizan las instrucciones mencionadas en Soluciones – Problemas con Java para entrar a sitios (Bancos, SAT, Ventanilla Unica, IDSE Etc.)

Solución: Java dejo de funcionar en Google Chrome

Fuente: Soporte de Java en Firefox 52

Contenido del Articulo

Preparar el Equipo

Es recomendable realizar lo siguiente:

  1. Desinstalar Firefox.
  2. Desinstalar todas las versiones de Java instaladas.
  3. Reiniciamos el equipo.

Ver: Como Desinstalar un Programa

Instalar Firefox

1.- Descargamos Mozilla Firefox desde el sitio Oficial AQUI la versión de 32 bits independientemente que Windows sea de 64 bits. el siguiente enlace de nuestro servidor para obtener la versión 51.0.1 el cual es la ultima versión que soportara Java

Contraseña para descargar:

Icon
Descarga

2.- Una vez terminada la descarga ejecutamos el instalador.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-2

3.- Seguimos los pasos del asistente.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-3

4.- Seleccionamos instalación Estandar.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-4

5.- Si deseamos usar Firefox como navegador predeterminado marcamos la opción (Esto es opcional) y damos Instalar.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-5

6.- Esperamos unos minutos para que termine el proceso.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-6

7.- Una vez finalizado el proceso nos muestra la siguiente ventana donde damos Finalizar.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-7

8.- Abrira el asistente de importación el cual recomendamos seleccionar No importar nada y damos siguiente.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-8

9.- Finalizamos el primer paso, ahora debemos continuar con la instalación de Java

Importante deshabilitar actualizaciones automáticas podemos encontrar como en el ultimo punto del siguiente articulo: Mozilla Firefox – Java deja de funcionar en Versión 52.

Instalar Java

1.- Descargamos la ultima versión de Java desde el sitio oficial AQUI donde nuevamente instalar la versión de 32 bits directamente de AQUI DE FORMA MANUAL.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-11

2.- Guardamos el archivo y esperamos a que comience la descarga.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-12

3.-  En Firefox en la parte superior derecha observaremos que comienza la descarga, una vez que finalice ejecutamos el instalador.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-13

4.- Seguimos los pasos del asistente.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-14

5.- Esperamos unos minutos para que termine el proceso de instalación.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-15

6.- Una vez finalizado damos clic en Cerrar (Close)solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-16

7.- Finalizamos el segundo paso, ahora continuamos con la configuración de Java.

Configurar Java

1.- En en buscador de Inicio escribimos java el cual nos arrojara los siguientes resultados que se muestran en la imagen, damos clic en Configurar Java.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-17

2.- Nos abrira la siguiente ventana donde iremos a la pestaña Seguridad (Security).solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-18

3.- Ahora abrimos el sitio donde se utiliza Java o nos muestra el mensaje de error y copiamos el enlace.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-19

4.- Ahora vamos a la ventana de configuración de Java donde damos clic en Editar Listado de Sitios… (Edit Site List…).solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-20

5.- Nos abrirá la siguiente ventana donde damos clic en Agregar (Add) pegaremos el enlace.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-21

6.- Así hasta que agreguemos todos los sitios en el cual muestra el mensaje Tu equipo requiere la versión 1.7 de java o muestre un error.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-22

7.- En algunos casos no es necesario agregar completo el enlace, es recomendable acortar este procurando siempre finalizar con / ya que esto nos da oportunidad que todos los sitios dentro de ese enlace sean agregados y podamos abrirlos sin agregar enlace por enlace por ejemplo:

Ejemplo: Si tenemos https://cfd.pagina.gob.mx/pagina1

  https://cfd.pagina.gob.mx/pagina2

  https://cfd.pagina.gob.mx/pagina3

Con tan solo agregar https://cfd.pagina.gob.mx/ podremos abrir las demas paginas.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-23

 

8.- Aquí un listado de sitios comunes que puedes agregar al listado de Java.

  • https://www.consulta.sat.gob.mx/
  • https://paic.plataforma.sat.gob.mx/
  • https://cfdiau.sat.gob.mx/
  • https://www.siat.sat.gob.mx/
  • http://idse.imss.gob.mx/imss/
  • http://idse.imss.gob.mx/
  • http://www.sat.gob.mx/
  • https://www.ventanillaunica.gob.mx/vucem/index.htm
  • https://www.ventanillaunica.gob.mx/

9.- Finalizamos la configuración de Java ahora solo falta un ultimo paso dar permisos en Firefox.

Configurar Firefox

1.- Una vez configurados los enlaces podremos observar que al abrir el sitio en el que se requiere Java, nos mostrara algunos mensajes tal como el de la siguiente imagen donde nos pide confirmar si deseamos ejecutar la aplicación el cual marcamos la casilla señalada para que no lo muestre nuevamente y damos clic en Ejecutar (Run).solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-24

2.- Ahora en la barra de direcciones veremos un icono rojo el cual indica que algún elemento fue bloqueado por ser vulnerable (en este caso es Java) damos clic en este y seleccionamos en Permitir y Recordar, y damos Aceptar (OK).solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-25

3.- Una vez que se permite ejecutar Java ya nos permitirá ejecutar la aplicación.solucion-firefox-tu-equipo-requiere-la-version-1-7-de-java-sat-26

4.- Hemos terminado el proceso; Felices tramites 🙂

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Mi nombre es Fernando, soy analista de sistemas actualmente trabajo en una empresa con mas de 200 empleados que utilizan equipo de computo al cual se les da soporte en el departamento. Uno de mis pasatiempos fuera de la empresa es escribir artículos para PortalMasTips donde documento los problemas, inquietudes y detalles interesantes que se presentan.

25 Comentarios

  1. tengo instalado Windows 10, realice los pasos que indicaste y aun asi me sale el mensaje de que necesita la version 1.7, al reiniciar el equipo y volver a abrir el mozilla, este se actualizo automaticamente a la version 53.0.2, lo volvi a desinstalar e reisntalar la version 51, en configuracion avanzada seleccione “Comprobar actualizaciones, pero dejarme elegir si las quiero instalar”, pero aun asi al reiniciarlo dos veces se actualiza solo, con Cherome paso lo mismo, en W10 y en el administrador de tareas no aparece el proceso de “googleupdate.exe”, tendras alguna otra solucion para este problema en W10? gracias

    • Buen día Joe

      Son los pasos que utilizamos para la configuración, solo cuando instales la versión anterior debes evitar entrar a ayuda o verificar la versión de la aplicación instalada.

      Actualmente tenemos en ambas aplicaciones equipos configurados como se muestra en los artículos.

      Te interesa que realicemos el proceso? quedamos a la espera

      • Saludos.
        trabajo en un despacho contable soy de sistemas y siempre batallandon o con el SAT o el IMSS, pero antes que nada me digo tranquilidad y paciencia. jejeje
        y siempre el java con sus actualizaciones, ni modo. son 20 computadoras o win7 o win10, y es lo mismo que hago desde hace mucho para que no tengan problemas.
        Suerte a todos

        • Buen dia Mariano

          Gracias por retroalimentarnos, dije creo me estoy volviendo loco o porque no les funciona si son exacto el procedimiento que realizamos y eso que nosotros mantenemos al dia aproximadamente 50 usuarios que utilizan Java para Ventanilla Unica, SAT, IDSE…

          Ya me confirmas que si funcionan jeje y si mucha pero mucha paciencia 🙁

  2. Sin desinstalar e instalar mozilla y google chrome se puede hacer una configuracion para que estos navegadores puedan trabajar en sat sin importar los mensajes que mande de seguridad del sistema

    • Buen dia Pablo

      Si las versiones son superiores a la 51.0.1 en Mozilla y a la 44 no es posible ya que los desarrolladores eliminaron el soporte a los complementos NPAPI.

      O te refieres a los mensajes de confirmación que muestra? Si es esto ultimo en las opciónes avanzado del panel de control de Java puedes deshabilitar varios mensajes de confirmacion.

      Saludos.

  3. Buen día yo tengo problemas con java bloquea la app del sat que debo Aser en esos casos xq tuve ese problema cuando se actualizo solo fire fox y lo desinstale e instalé la versión antigua y si me funciono pero ahora me salio esto que la versión nueva de Java bloqueo la app del sat espero me puedan ayudar me súper urge facturar gracias

  4. Hola. Al tratar descargar esta versión que ofrecen de Firefox, me dice que el archivo tiene un formato desconocido o está dañado. Tienen algún otro link?? Gracias.

    • Buen dia Ana

      Estamos revisando lo que comentas, probamos la versión en Ingles y se instalo correctamente, subiremos los paquetes nuevamente por si acaso existe algún daño.

      Puedes intentar nuevamente y nos confirmas.

      Saludos.

    • Buen dia Ana

      Revisando, es el boton del paquete que no esta funcionando correctamente, vamos a trabajar en solventar este detalle, por el momento mas abajo encontraras los archivos individuales y los puedes descargar desde ahí.

      Nos confirmas si se descarga correctamente.

      Saludos.

  5. Buen día Fernando

    Trabajo en una Notaria Publica aquí en Mexico, parte de mi trabajo es ingresar al portal de: Tu Empresa http://www.tuempresa.gob.mx/mua/solicitante/notario/principal, este página cuenta con extensiones y ha sido todo un lio para mi poder genera las firmas electrónicas, todo relacionado en sistemas Java etc. Es total mente nuevo para tu servidor, me di a la tarea de ver muchos tutoriales pero resuelvo una cosa y me detiene el paso siguiente ¿sabes algo acerca de este porta? Te agradecería tus comentarios

    Saludos
    José Bernal
    Atentamente

    • Buen dia Jose

      Lamentablemente es normal que con los sitios de gobierno suceda eso ya que no mantienen un estándar en sus portales, en si no trabajo dentro del portal de tuempresa solo he realizado la configuración necesaria para que los usuarios puedan acceder y ellos trabajen dentro del portal.

      Pero el inconveniente es cuando el mismo usuario quiere utilizar IDSE o el portal del SAT por ejemplo ocupamos mover la configuración de JAVA en algunas ocasiones.

      Para entrar al portal tu empresa requieres:
      1.- Mozilla Firefox (Version 51.01 o anteriores, la nueva versión ya no soporta JAVA).
      2.- Java 8 Update 71 (Me ha llegado a funcionar con la nueva en algunos equipos con Windows 10).

      Saludos.

  6. En mi caso tuve un problema la semana pasada, para registrar un Acta Consitutiva en el módulo de DONATARIAS en la página del SAT, me funcionó con versión de 8.0 DE Internet Explorer. tuve que darle para atrás a la versión más actual que tenía el equipo la versión 11. y con la última versión de java la 130. Con Firefox no funcionó llegaba hasta donde pedia RFC y al dar click sobre boton de buscar el certificado y llave privada se bloqueaba. y es que Firefox no detectaba el plugin de java .
    Y total que se batalla mucho no hay una estandarización de las versiones tanto de navegadores, software de apoyo como java , silverlight etc etc ..
    Saludos ¡¡

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