Inicio Soporte Técnico Resolver error al instalar QuickBooks “Error: MSI Returned 1603”

Resolver error al instalar QuickBooks “Error: MSI Returned 1603”

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Un usuario nos solicito que le instaláramos el programa QuickBooks en su equipo el cual cuenta con sistema operativo Windows XP, donde se presento un error al momento de instalar QuickBooks, el error que se mostro fue “MSI returned 1603: Fatal error during installation.  A network error occurred while attempting to read from the file “path to msxml.msi”” buscando el en sitio de QuickBooks encontramos la solucion. 1
Tambien se puede presentar el siguiente error “An error occurred during the installation of assembly component…“
Esto sucede porque el MSXML 4 esta dañado, ¿Como lo solucionamos?

Solución

Las soluciones con mejor resultado que recomienda el personal de Intuit son las siguientes tres.

Solución 1: Descargar y ejecutar QuickBooksInstallDiagnosticTool.exe

  1. Descargar el archivo QuickBooksInstallDiagnosticTool.exe (Clic para descargar) el cual intentara resolver el problema.
  2. Guardar el archivo en el escritorio.
  3. Doble clic en el archivo para ejecutar la herramienta.
  4. Seleccionar la primer opción “I Am Having problems installing QuickBooks” y clic en OK.

Si continua experimentando el error después de utilizar el archivo QBInstallTool.exe, Ir a solución 2

Solucion 2: Reparar MSXML 4.0

Veamos el tipo de instalación:

Si esta instalando QuickBooks desde CD:
  • Teniendo el CD en el lector de discos, se abre una ventana de instalación, cerrar esta.
  • Iniciar la instalación de MXSML con la siguiente instrucción. (Windows 8, 7, Vista o XP)
    • En su teclado, presionar la tecla Windows + R para abrir la ventana Ejecutar (Run).
    • Escribimos msiexec.exe /fvaum “D:QBOOKSmsxml.msi” y dar Enter. [Remplazar D: con la letra de su lector si es diferente].
Si esta instalando QuickBooks desde un archivo descargado:
  • Descargamos el archivo de instalación msxml.msi de la pagina de Microsoft MSXML 4.0 Service Pack 3 y la guardamos en el escritorio de Windows.
  • Presionamos Windows + R para abri la ventana Ejecutar (Run).
  • Escribimos msiexec.exe /fvaum “%userprofile%desktopmsxml.msi” y presionamos Enter
  • Una vez que termine procedemos con la instalacion de QuickBooks
Te recomendamos  ¿Cómo actualizar a Windows 10 desde Windows 8.1?

Si continua presentando el error, vamos a la solución 3.

Solución 3

  • Descargamos el archivo de instalación msxml.msi de la pagina de Microsoft MSXML 4.0 Service Pack 3 y la guardamos en el escritorio de Windows.
  • Doble clic en el archivo msxml.msi que descargamos.
  • Seguimos las instrucciones de instalación que nos muestre.
  • Una vez que termine procedemos con la instalación de QuickBooks

En el caso de nosotros la solución 3 fue la que nos ayudo a solventar nuestro problema, si usted continua presentando algún error, nos pueden escribir con toda confianza y ayudarles a encontrar una solución o escribir directamente en Intuit QuickBooks Community site (Gratis) o Contactar a un tecnico de Intuit (Pueden aplicar cargos).

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