¿Por qué TikTok sigue cerrándose? 9 formas de solucionarlo

¿La aplicación de TikTok se cierra constantemente en tu iPhone, iPad o teléfono Android? Lo más probable es que tu aplicación esté experimentando errores y se cierre como resultado de ello. También existen otras razones por las que tu aplicación se cierra inesperadamente. Te mostraremos cómo solucionar este problema.

Otras razones por las que no puedes utilizar TikTok sin interrupciones incluyen el uso excesivo de recursos por parte de otras aplicaciones en segundo plano, un pequeño fallo en tu teléfono, archivos de caché corruptos de TikTok, falta de espacio de almacenamiento adecuado en tu teléfono, y más.

1. Forzar el cierre y reabrir TikTok

Una razón por la que TikTok se cierra en tu teléfono es debido a un pequeño fallo en la aplicación. Si reiniciaste la aplicación pero no obtuviste resultados, intenta forzar el cierre y reabrirla. Esto debería solucionar tu problema.

Nota que solo puedes forzar el cierre de aplicaciones en Android. Si usas un iPhone o iPad, deberás usar el método estándar de cerrar y abrir.

En Android

1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
2. Selecciona Aplicaciones > Administrador de aplicaciones en Configuración.
3. Elige TikTok en la lista de aplicaciones.
4. Selecciona Forzar detención para cerrar la aplicación.
5. Elige Forzar detención en el mensaje emergente.
6. Vuelve a abrir TikTok desde tu cajón de aplicaciones o pantalla de inicio.

   

En iPhone y iPad

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu dispositivo y haz una pausa en el centro.
2. Desliza hacia arriba en TikTok para cerrar la aplicación.
3. Toca TikTok en tu pantalla de inicio para volver a abrir la aplicación.

   

2. Cerrar las aplicaciones en ejecución en tu teléfono

Tu teléfono puede tener otras aplicaciones ejecutándose en segundo plano, utilizando demasiados recursos del sistema. Esto deja recursos insuficientes para que TikTok funcione correctamente, lo que provoca la inestabilidad de la aplicación y su cierre.

En este caso, cierra todas las aplicaciones en segundo plano y abre TikTok para ver si la aplicación sigue cerrándose.

En Android

1. Pulsa el botón Recientes para ver tus aplicaciones abiertas.
2. Desliza hacia arriba en todas tus aplicaciones abiertas para cerrarlas.
3. Abre la aplicación de TikTok.

   

En iPhone y iPad

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu dispositivo y haz una pausa en el centro.
2. Desliza hacia arriba en todas tus aplicaciones abiertas.
3. Abre la aplicación de TikTok.

   

3. Reinicia tu teléfono para solucionar los cierres de TikTok

Tu iPhone, iPad o teléfono Android puede tener un pequeño fallo que provoque los cierres de TikTok. Es posible que experimentes este problema con otras aplicaciones instaladas también.

Una forma rápida de solucionar la mayoría de los pequeños errores en tu teléfono es reiniciarlo. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones del teléfono y se vuelven a habilitar, lo que permite corregir cualquier problema menor.

Asegúrate de guardar cualquier trabajo no guardado antes de apagar tu dispositivo.

En Android

1. Mantén presionado el botón de Encendido en tu teléfono.
2. Selecciona Reiniciar en el menú.

   

En iPhone

1. Mantén presionado uno de los botones de Volumen y el botón lateral al mismo tiempo.
2. Desliza el control deslizante hacia la derecha.
3. Enciende tu teléfono manteniendo presionado el botón lateral.

   

En iPad

1. Mantén presionado uno de los botones de Volumen y el botón superior simultáneamente.
2. Desliza el control deslizante para apagar tu tableta.
3. Enciende tu tableta manteniendo presionado el botón superior.

4. Borra los datos en caché de TikTok en tu teléfono

TikTok almacena archivos en caché en tu teléfono para mejorar tu experiencia con la aplicación. Estos archivos ayudan a la aplicación a proporcionarte rápidamente el contenido que estás buscando. Sin embargo, a veces estos archivos se corrompen por diversas razones.

La caché corrupta de TikTok puede ser la razón por la que experimentas problemas de cierre de la aplicación. En este caso, puedes borrar los datos en caché de la aplicación y resolver tu problema. No perderás la sesión iniciada ni los datos de tu cuenta al eliminar la caché.

Ten en cuenta que solo puedes borrar la caché de la aplicación en un teléfono Android. Si estás utilizando un iPhone o iPad, deberás desinstalar y reinstalar la aplicación para eliminar los datos en caché.

En Android

1. Abre Configuración en tu teléfono Android.
2. Selecciona Aplicaciones > Administrador de aplicaciones en Configuración.
3. Elige TikTok en la lista de aplicaciones.
4. Selecciona Uso de almacenamiento.
5. Toca en Borrar caché para eliminar la caché.
6. Inicia la aplicación de TikTok.

   

5. Actualiza la versión de la aplicación TikTok en tu smartphone

Si estás utilizando una versión antigua de TikTok en tu teléfono, es posible que estés enfrentando problemas de cierre. Las versiones antiguas de las aplicaciones generalmente no son estables y puedes experimentar diversos problemas con ellas.

Afortunadamente, puedes actualizar la aplicación a la última versión y resolver tu problema en poco tiempo.

En Android

1. Abre Google Play Store en tu teléfono.
2. Busca y selecciona TikTok.
3. Toca en Actualizar para actualizar la aplicación.

   

En iPhone y iPad

1. Abre la App Store en tu dispositivo.
2. Selecciona la pestaña de Actualizaciones en la parte inferior.
3. Elige Actualizar junto a TikTok en la lista.

   

6. Libera espacio de almacenamiento en tu dispositivo

TikTok necesita almacenar ciertos archivos temporales en tu teléfono para funcionar correctamente. Si te estás quedando sin espacio de almacenamiento, la aplicación no podrá crear y almacenar esos archivos, lo que provocará un cierre inesperado.

Para solucionar esto, libera un poco de espacio de almacenamiento en tu teléfono y se resolverá tu problema. Tanto iPhone, iPad como Android ofrecen un analizador de almacenamiento, lo que facilita decidir qué archivos eliminar para liberar espacio.

En Android

1. Abre Configuración en tu teléfono.
2. Desplázate hasta la parte inferior y toca en Acerca del dispositivo.
3. Selecciona Almacenamiento.
4. Revisa el uso de almacenamiento y elimina el contenido que ya no necesites.

   

En iPhone y iPad

1. Abre Configuración en tu dispositivo.
2. Selecciona General > Almacenamiento del iPhone o Almacenamiento del iPad en Configuración.
3. Analiza el uso de espacio de almacenamiento y elimina los elementos que no desees conservar.

   

7. Desinstala y reinstala TikTok en tu dispositivo

Los archivos principales de TikTok pueden corromperse, lo que provoca un mal funcionamiento de la aplicación en tu teléfono. Existe una alta probabilidad de que la aplicación se cierre debido a que los archivos principales de la aplicación han sido alterados.

En este caso, puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para solucionar tu problema. Desinstalar la aplicación elimina todos los archivos defectuosos y volver a descargar la aplicación proporciona nuevos archivos de trabajo.

No perderás los datos de tu cuenta de TikTok al hacer esto, pero deberás iniciar sesión nuevamente cuando reinstales la aplicación.

En Android

1. Mantén presionado el ícono de TikTok en tu cajón de aplicaciones.
2. Selecciona Desinstalar en el menú.
3. Confirma la desinstalación en el mensaje emergente.
4. Abre Google Play Store, encuentra TikTok y selecciona Instalar.

   

En iPhone y iPad

1. Mantén presionado el ícono de TikTok en tu pantalla de inicio.
2. Selecciona la “X” en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Confirma la eliminación en el mensaje emergente.
4. Abre la App Store, encuentra TikTok y selecciona el ícono de descarga.

   

8. Actualiza iOS, iPadOS o Android en tu teléfono

Los problemas del sistema operativo de tu teléfono pueden hacer que las aplicaciones instaladas no funcionen correctamente. El motivo del cierre de TikTok puede ser un problema del sistema en tu dispositivo.

En este caso, puedes actualizar la versión del software de tu dispositivo a la más reciente, lo que posiblemente solucionará todos los errores del sistema.

En Android

1. Abre Configuración en tu teléfono.
2. Selecciona Acerca del dispositivo en la parte inferior.
3. Elige la opción de Actualización de software en la parte superior.
4. Descarga e instala las actualizaciones disponibles.

   

En iPhone y iPad

1. Abre Configuración en tu dispositivo.
2. Selecciona General > Actualización de software en Configuración.
3. Obtén las últimas actualizaciones e instálalas.

   

9. Actualiza tu smartphone

Si TikTok sigue cerrándose a pesar de seguir los métodos anteriores, es posible que tu smartphone no sea completamente compatible con la aplicación. Aunque TikTok oficialmente admite muchos dispositivos de Apple y Android, es posible que tu dispositivo sea demasiado antiguo y no tenga suficientes recursos para admitir completamente la aplicación de TikTok.

En este caso, tu mejor opción es actualizar a un smartphone más nuevo. Puedes obtener cualquier dispositivo moderno de Apple o Android, y es probable que tenga un soporte completo para TikTok.

Dile adiós a los problemas de cierre de TikTok

Los problemas de cierre de TikTok ocurren por diversas razones. Si encuentras el problema subyacente y lo solucionas, tu problema debería resolverse. La guía anterior describe algunas de las formas comunes de solucionar los problemas de TikTok en tus dispositivos iPhone, iPad y Android.