IDSE – Configuración de Internet Explorer para IDSE – Soluciones Adicionales – Parte 1

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Te marca error: ¿Verificar datos ingresados? ver solución en comentario de Ivette

El sitio del Instituto Mexicano del Seguro Social encabeza el listado de sitios que mayor dolor de cabeza nos causa a cada momento, Si observamos el mensaje [ Se requiere Java Plug-in 1.3 o superior para ejecutar el Applet ] (Imagen siguiente) quiere decir que no tenemos la configuración correcta tanto de Java como de Internet Explorer, asi que comencemos desde el principio.idse-solicita-java

Configuración IDSE en Internet Explorer

Nota: Si utilizas Windows 10 visita el siguiente Articulo: Configurar paso a paso y entrar a IDSE en Windows 10

Paso 1 – Instalación de Java

1.- Damos clic en Descargar desde el sitio de IDSE o AQUI. [Se recomienda desinstalar Java antes de instalarlo nuevamente Ver: Desinstalar Programa]entrar-a-idse-instalando-java-1

2.- Una vez descargado ejecutamos el instalador y seguimos los pasos del asistente.entrar-a-idse-instalando-java-2

3.- Esperamos que termine el proceso de descarga el asistente.entrar-a-idse-instalando-java-3

4.- En este paso les recomendamos desmarcar las casillas que muestren instalar algún otro complemento (Ver Imagen Siguiente), en esta ocasión se instala una barra de Amazon, en lo personal estas barras solo comienzan a obstruir nuestra navegación.entrar-a-idse-instalando-java-4

5.- Ahora si esperamos hasta que concluya el proceso de instalación.entrar-a-idse-instalando-java-5

6.- Una vez concluido, ya podemos cerrar el asistente.entrar-a-idse-instalando-java-6

7.- Nos abrira automáticamente el navegador para verificar la versión de Java, donde daremos verificar (Si no lo abre o lo abre en otro navegador diferente a IE podemos abrirlo de aquí)entrar-a-idse-instalando-java-7

8.- Nos solicitara que confirmemos que deseamos ejecutar el applet de Java.entrar-a-idse-instalando-java-8

9.- Confirmamos que ya esta instalado correctamente Java; Ahora debemos comenzar con la configuración de Java.entrar-a-idse-instalando-java-9

Configurando Java para entrar a IDSE

1.- En este punto aun no podremos entrar a IDSE hasta que terminemos los pasos de los requisitos mínimos; entramos a la pagina de IDSE, veremos que aun muestra mensaje de error el cual por el momento ignoraremos y damos clic en OK.entrar-a-idse-instalando-java-10

2.- En la pagina principal de IDSE veremos debajo de los Avisos Importantes los requerimientos, es momento de descargar y ejecutar JavaPolicy.exe. Damos clic en el enlace que nos proporcionan en el sitio de IDSE.entrar-a-idse-instalando-java-11

3.- Nos mostrara una pequeño recuadro en la parte inferior de la ventana donde damos en Guardar Como.entrar-a-idse-instalando-java-12

4.- Recomendamos seleccionar donde lo deseamos guardar, por ejemplo en el escritorio.entrar-a-idse-instalando-java-13

5.- Terminada la descarga cerramos Internet Explorer y vamos a la ruta donde guardamos Javapolicy, damos clic derecho y ejecutar como administrador.entrar-a-idse-instalando-java-14

6.- Damos en Si al recuadro que nos aparecerá preguntando si deseamos ejecutar la aplicación (Si tenemos activo User Account Control).entrar-a-idse-instalando-java-15

7.- Nos pedira confirmación si deseamos continuar ya que cerrara Internet Explorer si aun lo tenemos abierto.entrar-a-idse-instalando-java-16

8.- Esperamos hasta que termine el proceso esto puede tardar algunos minutos, en experiencia entre 1 a 10 minutos dependiendo la configuración del equipo.entrar-a-idse-instalando-java-17

9.- Una vez que termina este confirmara y damos Salir.entrar-a-idse-instalando-java-18

10.- En este punto puedes intentar entrar, pero normalmente aun no permite hasta que terminemos la configuración avanzada de Java. Si decides intentar se mostrara cuadro de dialogo cuando entres a IDSE en la parte inferior donde damos clic en Habilitar.entrar-a-idse-instalando-java-19

11.- Pedira confirmación para ejecutar Java; marcamos la opción que se muestra en la imagen inferior y damos clic en Ejecutar.entrar-a-idse-instalando-java-20

 12.- Ahora debemos abrir la configuración de Java para agregar la excepcion de IDSE y realizar un par de movimientos en la configuración avanzada. entrar-a-idse-instalando-java-21

13.- Vamos a la pestaña de seguridad, bajamos el nivel de seguridad a Alto (High) y damos clic en Editar Lista de Sitios… (Edit Site List…).agregar-excepcion-idse-a-java

14.- Nos abrira el listado de excepciones donde vamos a agregar la URL del IDSE: http://idse.imss.gob.mx/imss/agregar-excepcion-idse-a-java-2

15.- En la pestaña de configuración avanzada vamos a deshabilitar las opciones Verificación de seguridad de código mixto, realizar comprobaciones de revocación de certificado y Realizar comprobación de revocación de certificado TLSentrar-a-idse-instalando-java-22

14.- También asegurarnos que esten marcadas las opciones Utilizar TLS 1.0, 1.1 y 1.2.agregar-excepcion-idse-a-java-3

15.- Ahora es momento de abrir IDSE donde se mostraran algunas alertas antes de activar Java en el sitio donde daremos clic en Ejecutar.

entrar-a-idse-instalando-java-23

16.- También en algunos de los mensajes podremos seleccionar la opción para que no nos muestre de nuevo el mensaje ver imagen siguiente.entrar-a-idse-instalando-java-24

17.- Una vez realizado esto ya podremos trabajar en IDSE.entrar-a-idse-windows-10

En la mayoría de los equipos estos pasos serán suficiente, pero en ocasiones existen configuraciones de programas de terceros que afectan la configuración para eso Ver: IDSE – Configuración de Internet Explorer para IDSE – Soluciones Adicionales – Parte 2

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Fernando O.

Soy analista de sistemas actualmente trabajo en una empresa con mas de 200 empleados que utilizan equipo de computo al cual se les da soporte en el departamento.
Uno de mis pasatiempos fuera de la empresa es escribir artículos para PortalMasTips donde documento los problemas, inquietudes y detalles interesantes que se presentan.

33 comentarios en “IDSE – Configuración de Internet Explorer para IDSE – Soluciones Adicionales – Parte 1

  1. hola muchas gracias …como lo configuro ya que si puedo entrar pero a la hora de agregar movimientos no me aparece en la parte de abajo para poder enviarlo ..-.

    • Buen dia Ana Rosa

      Lo que comentas va a ser otra cosa fuera de Java, pero no te muestra el botón o se ve que no muestra la pagina completa? Algunos de estos errores se presentan por mal despliegue de la pagina el cual se solucionan limpiando temporales, otras ocasiones es por problemas con el sitio el cual intentando tiempo después ya carga correcto, confirmas si ya pudiste realizar tu tramite?

  2. Fernando buen día! yo tengo el mismo problema de ana rosa, no puedo agregar a personal nuevo. haré lo que le comentas con los temporales.
    ojala y que sea eso.. gracias

    • Buen dia Maria

      Ojala te funcione, lamentablemente como no utilizo IDSE no conozco bien el proceso una vez que inician sesión, con nosotros IDSE lo utiliza RH el cual no han reportado algo similar asi para tener una idea como apoyarles a resolver el inconveniente.

      Lo que no te muestra el el botón, se encuentra deshabilitado o simplemente no hace nada al dar clic para agregar?

  3. Hola Fernando buenas tardes. Espero estés de lo mejor.

    Yo sigo batallando con el mensaje de “No se pudo ejecutar un complemento para este sitio web”. y no me habilita el botón para subir la clave. Ya configuré el nivel de seguridad, los sitios autorizados y excluidos pero nada.

    Espero puedas ayudarme. Saludos

  4. Tengo un problema ya hice todo al pie de la letra y ahora me aparece el siguiente mensaje:
    Verifique el que el certificado, llave, usuario y contraseña sean correctos.
    Pongo click en aceptar y me aparece otro mensaje:
    Verifique datos ingresados.
    Aclaro que ya verifique y confirme los datos con los que siempre he entrado y al formatear mi computadora y volver a actualizar todo es cuando se presento este error, espero me puedan ayudar.

      • Buen día primero que nada muchas gracias por este espacio tan útil, el día de ayer me dejó entrar después de hacer todos los pasos de configuracion de java, javapolicy e hice un alta, hoy voy a revisar si fue aceptada y ya no puedo entrar, me dice: Verifique datos ingresados.
        Entonces ya no se, cabe aclarar que yo siempre he entrado con el certificado del imss, pero después de leerte aquí, hice el procedicimiento de la fiel y aún así, me marca lo mismo.
        Espero puedas ayudarnos, y de antemano, nuevamente, gracias

          • Buen dia

            Lamentablemente no me he encontrado con ese error con los equipos que administro, veo que comienza a ser frecuente el error.
            voy a requerir a alguien que me muestre el error y se anime a prestarme su equipo via TeamViewer para analizar el error y posibles soluciones.

            Excelente dia Lorena

  5. Hola buen dia, fíjate desde hace una semana no puedo accesar con mi certificado ya la valide y es correcta. me marca este error ERROR DE COMUNICACION CON ACCESA.

    • Buen dia Guadalupe

      Lamentablemente no me ha salido un caso similar que revisar en los equipos de usuarios que administro, veo que es frecuente este error ya me han consultado anteriormente mas como te comento quizás por la configuración que manejamos no muestra ese error.

      Me gustaría tener un caso similar para poder documentarlo y apoyarles con este.

    • Buen dia Maria

      Como les comentaba a otros usuarios, lamentablemente con los equipos que administro no me ha tocado ver ese error al acceder, ya va a ser algo referente a incompatibilidad con alguna de las aplicaciones; Tengo aproximadamente 30 minutos de tiempo a partir de este momento el cual si me da acceso a su equipo por medio de TeamViewer podria revisar y ver si veo algo que pueda estar ocasionando este error.

      Excelente dia

  6. que tal, Amigo
    Yo realice el tramite del registro patronal a través de la pagina del imss y lo hice con la firma del SAT y todo quedo bien , pero ahora que quiero entrar para dar de alta movimientos, como que no reconoce la firma del SAT, porque me dice que verifique los datos capturados y ya verifique la firma en la pagina del SAT y entro sin problema.
    Conclusión el IDSE no me la reconoce.
    Gracias..

    • Buen dia Jose

      Como les comentaba a otros usuarios, lamentablemente con los equipos que administro no me ha tocado ver ese error al acceder, ya va a ser algo referente a incompatibilidad con alguna de las aplicaciones; Me gustaria que alguien de los que comenta me permita revisar el detalle en su equipo por medio de TeamViewer y asi poder redactar un articulo con posibles soluciones. Por el momento voy a impartir curso finalizando a las 6PM hora pacifico, después de eso tendré oportunidad si gustas.

      Excelente dia

    • Buen dia Irene

      Me gustaría que alguien de los que ha consultado acerca de este detalle me permitiera entrar mediante TeamViewer para revisar si encuentro algún detalle, al igual realizar nuevamente la configuración para ver que es lo que resuelve. Como les comentaba a otros usuarios, lamentablemente con los equipos que administro no me ha tocado ver ese error al acceder y sin tener acceso a un equipo con este me es imposible detectar que lo ocasiona.

      Excelente dia

  7. b dia
    tambien tengo el mismo problema de acceso
    a idse
    meto mi certificado del imss
    meto mi accesos
    y mi contraseña
    despues aparece unrecuadro con el mensaje
    verifique datos ingresados
    y se queda cargando el sistema
    no accede

  8. Hola buenas tardes yo tenia el mismo problema desde ayer ya que estaba usando una pc diferente a la habitual y realice todas las configuraciones del explorer y el java y ni aun así me daba acceso como a ustedes pero buscando en la pagina del imss descargue un manual y ahí viene la clave de todo es algo muy simple la solución al problema es como ingresar a la pagina la forma correcta y como debe de estar configurado es en las opciones de internet en la pestaña de seguridad en los sitios web de confianza se encuentren estas direcciones ” http://idse.imss.gob.mx y http://imss.gob.mx ” y si aun asi no los deja ingresar y sigue el mensaje “verificación de datos ingresados” entonces ingresen desde el buscador de google a la pagina principal del “imss” de ahí a la sección de las palabras mas buscadas esta justo del lado derecho hasta bajo de la pagina y los enviara a la sección de ” imss desde su empresa” igual se van hasta abajo al lado derecho con letras grandes dice “ACCEDE AL IDSE AQUI” y los enviara como ya saben al portal del idse pero “ojo” el chiste es que les aparezca la venta emergente de la aplicación donde deben seleccionar la casilla de acepto las condiciones, etc y después ejecutar aparecen dos ventanas si es que ya tienen el java configurado y el explorer y después de eso lo intentan y haber si con ustedes funciona a mi me funciono y ya ingreso sin problema.

    espero no los haya revuelto con mi explicación y ustedes también tengan la misma suerte que yo

    bonito dìa

    * ivette

      • ASI ES ,ESE DETALLE QUE APARECE QUE VERIFIQUE SUS DATOS, SE TIENE QUE CONFIGURAR EN EXPLORER (HERRAMIENTAS,OPCIONES DE INTERNET,SEGURIDAD, SITIOS DE CONFIANZA, CLIC EN SITIOS Y AGREGAR http://IDSE.IMSS.GOB.MX
        NOTA, NO OLVIDAR DE PONER LA PAGINA DE IDSE EN MODO DE COMPATIBILIDAD POR QUE DE NOSER ASI NO LOS VA A DEJAR REALIZAR MOVIMIENTOS Y TAMBIEN HABER CONFIGURADO LA PAG DE IDSE EN JAVA. ESPERO LES SIRVA.

  9. que tal en mi caso tengo un problema anteriormente para entrar al idse solo tenia que ejecutar java policy cada vez que actualizaba java pero ahora tengo que ejecutar java policy cada vez que entro al IDSE lo cual es bastante molesto y perdida de tiempo no se porque no se guarda la configuracion una vez que se ha ejecutado java policy no se si alguien mas tiene este problema y cual es la solucion, saludos

  10. HOLA he configurado conforme sus instrucciones el navegador de internet expplorer para ingresar al IDSE. sin embargo ingreso los datos de usuario y contraseña y me aparece una ventana emergente que dice “VERIFIQUE DATOS INGRESADOS” y hasta ahi llega …. ¿me podrias orientar que mas hacer para salvar este problema?

  11. Buen día, toda una tarde intentando ingresar al IDSE, haciendo la prueba en dos equipos diferentes. En un equipo ya había entrado al IDSE antes y había hecho movimientos afiliatorios, pero desde hace días quería entrar y me decía VERIFIQUE DATOS INGRESADOS y de ahí no pasaba…la solución: entrar a opciones de internet explorer, en seguridad y bajar toda la seguridad hasta dejarla en MEDIO y activar la casilla de “habilitar modo protegido”, al igual en sitios de confianza; además, entrar a la configuración de internet explorer de nuevo y, en “Configuración de vista de compatibilidad” agregar “imss.gob.mx” y “sat.gob.mx” (para que al realizar un movimiento afiliatorio, se muestre el listado abajo). Con esa solución ya pude acceder y hacer los movimientos afiliatorios, de hecho, lo hice tiene 10 minutos.
    En el otro equipo donde nunca había realizado ese movimiento, solamente realicé el paso de Configuración de vista de compatibilidad y listo, con eso aparece el listado de movimientos a realizar, lo cuál veo que le sucede a varios más.

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