Nos hemos encontrado con algunos usuarios que se les presenta un error al intentar entrar a el buscador google (www.google.com o www.google.com.mx), el error en ingles dice lo siguiente:
Cannot connect to the real www.google.com.mx
Something is currently interfering with your secure connection to www.google.com.mx.
Try to reload this page in a few minutes or after switching to a new network. If you have recently connected to a new Wi-Fi network, finish logging in before reloading.
If you were to visit www.google.com.mx right now. you might share private information with an attacker. To protect your privacy, Chrome will not load the page until it can establish a secure connection to the real www.google.com.mx.
Causa del problema – Cannot connect to the real www.google.com
En la mayoría de las ocasiones que se presento el motivo fue la fecha del equipo en el que se esta presentando el problema, en una rara ocasión no lo fue, este inconveniente lo ocasiono un Virus/Tojano.
Solución 1 – Hora / Fecha incorrecta
- Primeramente revisemos la causa mas probable que es la fecha de nuestro equipo.
- Cerramos Google Chrome, abrimos e intentamos nuevamente abrir Google
Solución 2 – A causa de Malware
Si lo anterior no soluciona nuestro problema, pasemos a la siguiente solución que es buscar si tenemos un Virus, Tojano, etc. en nuestro equipo que nos este ocasionando este inconveniente.
- En nuestro caso que fue un Virus/Tojano en las pruebas que se realizaron al parecer el nombre de este que ocasiono el problema fue MisVh55 el cual actualmente ya es detectable por Kaspersky y Nod32 (Escanea tu equipo en Linea con Nod32).
- Pueden utilizar un antivirus de confianza, los recomendados por PortalMasTips son: Kaspersky, Nod32 (Puede ser su versión en linea que no ocupa permanecer instalado y no causa conflicto con otro que tengamos instalado).
- También utilizar un Antimalware como Malwarebytes.
- Una vez que terminaron de realizar el escaneo se recomienda utilizar software para limpiar registros, podemos encontrar varios como: Regseeker, Regcleaner, Ccleaner. El utilizado por nosotros es el Ccleaner y Registry Repair de GlarySoft.
