A veces, aparece un mensaje que dice “Problema de conexión o código MMI no válido” y puede ser frustrante para los usuarios de Android. Cuando aparece el mensaje de código MMI no válido, generalmente significa que no puedes hacer llamadas o enviar mensajes de texto hasta que se resuelva el problema. Esto puede ocurrir por muchas razones.
Afortunadamente, existen varias formas de solucionar potencialmente el error “Problema de conexión o código MMI no válido” en Android. Prueba las siguientes opciones a continuación. Si un proceso no logra resolver el problema, pasa al siguiente.
¿Qué es un código MMI?
Cualquier dispositivo compatible con SIM tiene una gran cantidad de códigos y números, y puede ser difícil identificar el propósito de cada uno. Un código MMI (código de interfaz hombre-máquina) comienza con un asterisco (*) o un signo de almohadilla (#) que permite a los usuarios habilitar o deshabilitar diversas funciones de códigos (*#06# para revelar IMEI, por ejemplo).
Existen varias razones por las que aparece el mensaje de error “Problema de conexión o código MMI no válido” en tu teléfono. La razón principal es un problema con el proveedor de servicios o problemas con la autenticación de la SIM en el smartphone. El error es bastante común en teléfonos con capacidades de doble SIM, pero también puede ocurrir en otros dispositivos.
Formas de solucionar el error del código MMI
Existen varios métodos para solucionar el problema de “Problema de conexión o código MMI no válido” en un dispositivo Android. Los cubriremos desde el método más simple hasta los más complicados.
Reiniciar el dispositivo Android
La primera forma de intentar solucionar un código MMI no válido sería reiniciar el smartphone.
- Mantén presionados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el teléfono se apague y comience a vibrar; espera a que se reinicie.
- Alternativamente, presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de apagado y luego selecciona Reiniciar.
Ejecutar tu dispositivo en modo seguro
Es posible que software de terceros esté interfiriendo en tu conexión y causando un error MMI. Afortunadamente, es fácil descartar esta posibilidad. Esto es lo que debes hacer:
- Reinicia tu teléfono en Modo Seguro. Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido (combinación de botones) en tu dispositivo Android. Luego, mantén presionado el ícono de Encendido.
- Toca Modo Seguro en el menú que aparece.
- Ahora, usa tu teléfono en Modo Seguro por un tiempo para ver si aparece el error MMI.
Si tu teléfono no muestra ningún código de error, es probable que el software de terceros esté interfiriendo en tu red. Deberás comenzar a desinstalar aplicaciones de terceros. Comienza con las aplicaciones que instalaste cuando comenzaste a ver el error.
Cuando sigas la ruta Configuración > Aplicaciones, desplázate hacia abajo y desinstala cualquier aplicación que creas que puede ser la culpable. Luego, reinicia tu teléfono fuera del Modo Seguro y verifica si aparece el error. Continúa haciendo esto hasta que el código MMI desaparezca.
Usar el modo avión
Algunos usuarios han tenido éxito al utilizar el modo avión para resolver sus problemas de código MMI.
- Ve a Configuración y activa el modo avión.
- Espera unos 10-30 segundos, y luego desactiva el modo avión.
Dado que un error de código MMI puede ocurrir debido a una señal débil, realizar esta acción puede restablecer tu conexión y corregir el error.
Restablecer tus configuraciones de red
Dado que sabemos que el error MMI indica un problema con la conexión celular de tu dispositivo, el siguiente paso lógico es restablecer tus configuraciones de red. Tal vez tus configuraciones de red no se hayan actualizado correctamente o haya un fallo en el sistema. Realizar un restablecimiento de red eliminará cualquier código de problema y te ayudará a comenzar de nuevo. Esto es lo que debes hacer:
- Abre Configuración en tu dispositivo Android. Luego, toca en Gestión General.
- También puedes usar el ícono de búsqueda y escribir “Restablecer” para omitir el paso 2.
- Desplázate hacia abajo y toca en Restablecer.
- Toca en Restablecer Configuración de Red.
- Toca en Restablecer Configuraciones para confirmar. Tu teléfono se reiniciará.
Cuando tu teléfono se encienda de nuevo, el error debería desaparecer.
Modificar el Código de Prefijo
Otra forma de solucionar el Problema de Conexión o Código MMI no válido en un smartphone Android sería agregar una coma al final del Código de Prefijo. Cuando se agrega una coma, se fuerza la operación a ejecutarse y a pasar por alto cualquier error.
A continuación, se muestran dos formas diferentes de modificar el Código de Prefijo.
- Si el Código de Prefijo es (*2904*7#), entonces agrega una coma al final, similar a esto (*2904*7#,).
Puedes usar el símbolo + después del * similar a esto (*+2904*7#).
Activar la Radio y Activar IMS a través de SMS
- Ve al teclado de marcación.
- Escribe (*#*#4636#*#*) NOTA: No es necesario presionar el botón de enviar, aparecerá automáticamente en el modo de servicio.
- Ingresa al Modo de Servicio.
- Selecciona Información del Dispositivo o Información del Teléfono.
- Selecciona Ejecutar Prueba de Ping.
- Haz clic en el botón Apagar Radio y luego el Galaxy se reiniciará.
- Selecciona Reiniciar.
Ahora sabes cómo resolver el error de problemas de conexión o código MMI no válido en tu teléfono Android. Ve y pruébalo. Si olvidas algún paso, siempre puedes volver a Portalmastips para verificar. Hablando de problemas de conexión, tenemos un artículo relacionado que habla sobre el problema de conexión en YouTube. Estamos seguros de que te será útil en cualquier momento.
