Es frecuente que se dañen los archivos o carpeta personal PST y OST cuando se manejan gran cantidad de correos, para esto Microsoft Office incluye un par de herramientas para Reparar los PST y OST Dañados, asi que no debemos preocuparnos que la gran mayoría se puede reparar; veamos como hacer uso de estas herramientas.

Uno de los errores que muestra cuando esta dañado uno de estos archivos.

The File C:UseradminAppDataLocalMicrosoftOutlookOutlook.pst cannot be found

Outlook - Error PST

Herramientas para reparar la carpeta personal (PST y OST)

Las herramientas que vamos a utilizar son gratuitas y vienen incluidas en la instalación de Office, estas herramientas son SCANOST y SCANPST.

¿Donde las encontramos?, estas las encontramos en la ruta de instalación de Office, esta varia dependiendo de la versión de Windows y Office, algunas de las rutas pueden ser

Reparar PST y OST

Rutas de instalación de Office en Windows

Rutas de instalación de Office 2016

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16

Rutas de instalación de Office 2013

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

Rutas de instalación de Office 2010

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Rutas de instalación de Office 2007

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

*Program Files – Archivos de programa

Instrucciones para reparar un PST u OST

1.- Abrimos la aplicación según sea nuestro caso PST u OSPReparar PST y OST

2.- En mi caso sera un PST, asi que abrire el que tiene nombre SCANPST, Damos clic en Browse (Buscar)

SCANPST - Reparar PST

3.- Buscamos nuestro archivo a reparar (Ver: ¿Donde se guardan los archivos PST y OST?)SCANPST - Reparar PST 2

4.- Damos Start (Inicio), este va a verificar el archivo, dependiendo en tamaño y la cantidad de archivos es lo que tardara.SCANPST - Reparar PST 3

5.- A continuación nos muestra un resumen de cantidad de folders y archivos encontrados en el PST, en este caso es un PST pequeño (50 Mb Aprox). nos aseguramos que este palomeado Make backup of scanned file before repairing (Crear respaldo de archivo escaneado antes de reparar) y damos clic en Repair (Reparar). Este proceso puede llegar a tardar horas dependiendo del equipo y el tamaño del archivo por experiencia en archivos de aproximadamente 19 Gb se ha llegado a tardar 5 a 6 Horas.SCANPST - Reparar PST 4

6.- Una vez reparado nos mostrara el siguiente mensaje.SCANPST - Reparar PST OK