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Solución: Chrome no carga JAVA en Sitios de Gobierno (SAT, Ventanilla Unica) y Bancos

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Articulo actualizado: 03-Febrero-2017

En estos últimos dias muchos usuarios el cual utilizan el portal del SAT, Ventanilla Unica y los diferentes portales de Bancos el cual utilizan para realizar pagos de impuestos, transferencias, presentaciones de declaraciones, etc. nos han estado consultando el porque no pueden entrar, muchos nos dicen que si tienen Java actualizado, que descargaron e instalaron nuevamente Java y les continua mostrando el mensaje:

Aviso: Tu equipo requiere la versión 1.7 de Java (o superior) para ingresar al servicio. Si deseas instalarla ahora da clic aqui.

Este inconveniente es causado desde Google Chrome Versión 42, en el articulo Solución: Java dejo de funcionar en Google Chrome les explicamos mas a detalle el porque a dejado de funcionar y los pasos para activarlo.

De igual forma les explicamos como activarlo a continuación, si surge alguna duda no duden en consultarnos.

Actualizaciones de Articulo

Actualización – 03 Febrero 2017

A la fecha seguimos utilizando Google Chrome versión 44 sin problemas con las instrucciones mostradas en el articulo: Evitar que Java deje de funcionar en Chrome

Si quieres utilizar Firefox ver tema Solución Firefox – Tu equipo requiere la versión 1.7 de java SAT

En algunos equipos se utilizan las instrucciones mencionadas en Soluciones – Problemas con Java para entrar a sitios (Bancos, SAT, Ventanilla Unica, IDSE Etc.)

Actualización – 03-Junio-2015

Ver tema Evitar que Java deje de funcionar en Chrome para versión 45 de Google Chrome.

Pasos para habilitar plugins en Google Chrome

1.- En la barra de URL, Escribimos:

chrome://flags/#enable-npapi

enable-npapi - Chrome

2.- En las opciones que nos muestra damos clic en Enable (Habilitar) NPAPIenable-npapi 2 - Chrome

3.- Después nos aseguramos que esten activos:

Disable latest stable JavaScript features

posiblemente también necesitemos activar:

Enable Experimental JavaScript

Enable Java - Chrome

4.- Para finalizar reiniciamos Chrome con el boton que aparece en la parte inferior izquierda Relaunch Now (Volver a Iniciar).Relaunch Chrome5.- Al iniciar, ya va a ejecutarse Java en nuestro sitio.

Les recordamos que esta solución es temporal el tiempo estimado es hasta Septiembre del 2015, veamos que planes tiene Google en base a esto.

23 Comentarios

  1. Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia y ayudarnos a solucionar este problema, llevaba una semana tratando de entrar al portal… Gracias 🙁

    • Buen dia

      Nos complace saber que le fue de ayuda la información, estaremos actualizando el sitio con mas soluciones para diferentes casos el cual si requiere mas información no dude en consultarnos.

  2. Gracias por compartir la solucion, me resolvio el problema, la pregunta que tengo es, al final dice que esto es temporal aproximadamente hasta sep-2015, porque esa fecha?

    • Buen dia

      En el sitio oficial de google ellos comentan “September 2015 – In September 2015 (Chrome 45) we will remove the override and NPAPI support will be permanently removed from Chrome. Installed extensions that require NPAPI plugins will no longer be able to load those plugins.”

      Le dejamos el enlace oficial:
      http://www.chromium.org/developers/npapi-deprecation

      Google anunció en septiembre de 2013 sus planes de eliminar el soporte NPAPI de Chrome a “Finales del año 2014″, el cual este plan hasta hace unas semanas pensábamos que se encontraba en el olvido. Mas por la ultima actualización de Google Chrome donde por default deshabilitan NPAPI vemos que Google ha continuado con su plan y ahora afirma que tiene planificado eliminar completamente NPAPI a finales del 2015,

  3. hola que tal sigo buscando una solucion ya que para las paginas de banco esto no me ha funcionando no se si tengas alguna idea de como remediarlo es para netcash bancomer y banamex ya que en la empresa que estamos tenemos un standar de manejar solo chrome ojala y me puedas ayudar.

    • Buen dia

      Nos puede especificar un poco mas al respecto, si te muestra un error de Java, no carga o te marca algún error.
      Si gustas puedes llenar el siguiente formulario donde podras adjuntar capturas de pantalla asi podernos dar una idea mas precisa del inconveniente que estas presentando.
      Formulario de Soporte

      Esperamos su correo.

  4. Que tal gracias por contestarnos, no carga y marca un error amigo, y ya cheque lo de los complementos del npapi, quisiera ver si se pudiera hacer algo después de esa fecha en el chrome o va hacer un requerimiento cambiar de explorador? este no se por donde adjutar la imagen,el error viene de bancomer en la pagina de netcash se entra y en la parte de arriba marcado en amarillo te marca esto:

    this site a uses a plugin (java(TM)) that will soon be unsoported. y hasta la derecha dice mas informacion.

  5. hola! ya habia intentado estos pasos hace unos meses y si me funciono, y hoy entre a la pagina del SAT y segui los pasos pero ya no me aparece la opcion de enable-npapi, mi chrome esta en español, como podria llamarse esa opcion para cambiarla?

    gracias!

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